Busca Gobierno Ciudadano hacer mas eficientes sus procesos para brindar mejores servicios
- Alfonso Toledo
- 19 sept 2017
- 1 Min. de lectura
El Presidente Municipal de Cuernavaca, Cuauhtémoc Blanco Bravo entregó reconocimientos a personal del Gobierno Ciudadano por su ardua labor y cooperación en los trabajaos de verificación y evaluación de resultados del Programa Agenda para el Desarrollo Municipal.
“Reconozco su esfuerzo y dedicación pero sobre todo que tengan bien puesta la camiseta de trabajar para cambiar Cuernavaca, para tener una ciudad diferente, aquí todos estamos comprometidos con los ciudadanos y con el seguimiento de los objetivos planteados por esta administración”, dijo el alcalde.
De esta manera, se cumple también el compromiso de la administración de fortalecer la buena gestión y mejores prácticas, a través de los trabajadores designados por cada una de las unidades administrativas.
El Programa Agenda para el Desarrollo Municipal, tiene el propósito de fortalecer el desarrollo de las capacidades al ser un mecanismo de autodiagnóstico para que dentro de las diferentes esferas de competencia se evalúen los procesos y sistemas administrativos.
Con estas herramientas se logra conocer también de forma más certera la percepción de los ciudadanos respecto a la satisfacción y calidad de los servicios públicos y trámites, cuya medición se da a través de indicadores tanto de gestión como de desempeño.
De acuerdo con Francisco Carbajal Zapata, de la Dirección de Desarrollo de Sistemas, mediante esta autoevaluación se logra conocer de forma efectiva el estado que guarda la administración pública municipal a través de la identificación de áreas de oportunidad en materia normativa, administrativa y programática.
Comments